Mi opinión sobre el artículo, es que Dell es un ejemplo claro de que la Tecnología no está peleada con los negocios, la mejor manera de hacerlos es a través de las herramientas que podemos aprovechar como el uso del internet (E- commerce).
La forma en la que empezó a vender atreves del e-mail tuvo gran éxito, más que las revistas y el teléfono, lo cual indica que actualmente la mejor forma de vender un producto u promocionar un servicio es el internet.
El 25% de sus ventas son por este medio. Tiene muchas ventajas ya que ahorras costos y mejoras la atención al cliente tal como lo hace DELL de una forma fácil, y barata.
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